FAQ

Onze producten zijn gemaakt van natuurlijke ingrediënten, zoals biologische oliën en boters, en bevatten geen synthetische chemicaliën of conserveermiddelen die vaak in commerciële producten worden aangetroffen. Ze zijn zacht en hydraterend voor de huid, en elk stuk is met liefde gemaakt om de hoogste kwaliteit te garanderen.

Onze natuurlijke producten bieden tal van voordelen voor de huid. Ze helpen puistjes, acne, mee-eters enz. bestrijden, terwijl ze tegelijkertijd de huid hydrateren, voeden en verzorgen. Met natuurlijke ingrediënten zoals biologische oliën, boters en krachtige plantenextracten dragen onze producten bij aan een gezonde en stralende huid zonder agressieve chemicaliën.

Ja, al onze producten zijn volledig dierproefvrij. Wij hechten veel waarde aan dierenwelzijn en doen er alles aan om geen dierproeven uit te voeren of producten te gebruiken die op dieren zijn getest.

Natuurlijke producten bevatten vaak ingrediënten die rechtstreeks uit de natuur komen, zoals plantenextracten, oliën en boters. Deze ingrediënten zijn over het algemeen zachter en milder voor de huid dan synthetische chemicaliën en kunnen helpen het natuurlijke evenwicht van de huid te behouden zonder schadelijke bijwerkingen.

Onze producten zijn ontworpen met diverse huidtypes in gedachten en zijn over het algemeen geschikt voor de meeste huidtypes, inclusief de gevoelige huid. Omdat ieder individu echter uniek is, raden wij altijd aan een patchtest uit te voeren voordat u een nieuw product uitgebreid op uw huid gebruikt, vooral als u een gevoelige huid heeft of allergisch bent voor bepaalde ingrediënten.

Omdat onze producten volledig natuurlijk zijn en geen synthetische conserveermiddelen bevatten, is de houdbaarheid afhankelijk van het product doorgaans 24 maanden. We raden aan om de producten op een koele, droge plaats te bewaren en direct zonlicht te vermijden om hun versheid te behouden.

Ja, wij streven ernaar om voor onze producten milieuvriendelijke verpakkingsmaterialen te gebruiken. Dit omvat gerecyclede materialen, biologisch afbreekbare verpakkingen en minimalisme in verpakkingen waar mogelijk, om bij te dragen aan het verkleinen van de ecologische voetafdruk.

Hoewel we natuurlijke ingrediënten gebruiken, is het mogelijk dat mensen allergisch zijn voor bepaalde natuurlijke stoffen. We raden klanten aan de ingrediëntenlijst zorgvuldig te lezen en een patchtest uit te voeren voordat ze het product uitgebreid gebruiken, vooral als ze gevoelig zijn voor specifieke ingrediënten.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards en PayPal. Tijdens het afrekenen kunt u de gewenste betaalmethode kiezen.

Ja, wij bieden internationale verzending aan voor onze klanten binnen de BENELUX regio. De verzend- en verwerkingstijd voor internationale bestellingen zijn voor alle landen hetzelfde.

Wij streven ernaar om bestellingen binnen één werkdag na ontvangst van de bestelling te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinginformatie, zodat u uw pakket kunt volgen.

Wij streven ernaar om onze klanten volledige tevredenheid te bieden. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen voor retourneren of ruilen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.